Doar de la clienți cu comandă livrată

Recenzii clienți

4,7 din 5 22 de recenzii verificate

5 ★ 17
4 ★ 4
3 ★ 0
2 ★ 1
1 ★ 0

Nota medie și numărul includ toate notele primite (și cele cu 1–2 stele), inclusiv de la clienții care nu au vrut să le publicăm textul. Pe site afișăm recenziile cu 3–5 stele. Cum verificăm recenziile

Cum verificăm recenziile

Cine poate lăsa o recenzie: doar clienții cărora le-am livrat o comandă. Cererea o trimitem noi, pe WhatsApp, la numărul de telefon din comandă, la câteva zile după livrare. Pe site nu există formular deschis de recenzii.
Ce publicăm: nota, textul și poza trimise de client, data, produsul comandat și numele ales de el (prenume și inițiala sau fără nume). Publicăm doar cu acordul clientului.
Ce afișăm: pe site afișăm recenziile cu nota 3, 4 sau 5. Pe cele cu nota 1 sau 2 le rezolvăm direct cu clientul și nu le afișăm ca text, dar nota lor intră în nota medie și în numărul de recenzii de mai sus.
Ce nu publicăm: date personale (telefon, adresă completă), injurii sau texte fără legătură cu comanda. Nu modificăm textul recenziei.
Fără recompense: nu oferim reduceri, cadouri sau bani pentru recenzii.
Răspunsurile noastre apar sub recenzie, marcate „Răspunsul Numere de Casă”.
Mesaje de la clienți: pozele și capturile sunt alese de noi din mesajele primite de la clienți, fără nume; nu intră în nota medie.
Ștergere: poți cere oricând ștergerea recenziei tale pe WhatsApp, la 0756 404 146.