Întrebări Frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări despre comenzi, personalizare, materiale și livrare. Nu găsești răspunsul căutat? Scrie-ne pe pagina de Contact.
Comenzi și personalizare
Cum personalizez numărul de casă sau cutia poștală?
Pe pagina fiecărui produs poți alege combinația de culori și, acolo unde este cazul, poți introduce textul sau numărul dorit înainte de a adăuga produsul în coș. Confirmăm detaliile prin email dacă este nevoie de o clarificare.
Pot să comand un model cu alt text sau alte cifre decât cele afișate?
Da, majoritatea modelelor sunt gravate sau printate la comandă, cu numărul sau textul exact dorit de tine.
Materiale și durabilitate
Din ce materiale sunt făcute produsele?
Folosim în principal plexiglas lucios sau mat, ABS rezistent la impact, inox pentru elementele de prindere și aluminiu compozit pentru piesele de dimensiuni mai mari. Poți citi mai multe în ghidul nostru de materiale.
Rezistă produsele la ploaie, ger și soare puternic?
Da, toate materialele folosite sunt gândite pentru exterior și rezistă la intemperii, radiații UV și variații de temperatură pe tot parcursul anului.
Lampa solară
Cum funcționează lampa solară integrată?
Panoul solar se încarcă automat în timpul zilei și aprinde discret numărul de casă pe timpul nopții, fără cabluri sau consum de energie electrică din priză.
Livrare și retur
Cât costă transportul și cât durează livrarea?
Transportul este gratuit la comenzile peste 200 de lei. Termenul de livrare este afișat pe pagina fiecărui produs și poate varia în funcție de gradul de personalizare.
Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de produs?
Ai la dispoziție 30 de zile pentru retur, cu garanție de returnare a banilor, conform politicii afișate la finalizarea comenzii.
Montaj
Este greu de montat numărul de casă sau cutia poștală?
Nu, produsele vin pregătite pentru montaj ușor, cu șuruburi incluse acolo unde este cazul, direct pe fațadă sau pe gard.
